Conditions générales de vente

1. Vendeur

TRATTORIA DEMO A SAS, Trattoria Démo A

Adresse : 1 rue de la Recette, 75000 Villefictive

SIRET : 99999999900017

Téléphone : 01 00 00 00 01

E-mail : contact.demo-a@exemple.fr

Le site est fourni par KoffaLocal (Famysh Labs), prestataire technique, qui n’est pas partie à la vente.

2. Objet

Vente à emporter de plats et boissons présentés sur la carte du site, à retirer au restaurant le jour même.

3. Commande

Vous choisissez vos plats, un créneau de retrait et saisissez vos coordonnées. La commande est transmise au restaurant dès la validation du bouton « Commander, paiement au retrait », qui vaut engagement de payer au retrait ; une confirmation vous est envoyée par e-mail. Le restaurant peut limiter le nombre de commandes par créneau et suspendre la commande en ligne.

4. Prix

En euros, toutes taxes comprises : ceux de la carte au moment de la commande.

5. Paiement

Au restaurant, au retrait, par les moyens qu’il accepte. Aucun paiement n’a lieu en ligne.

6. Retrait

Au créneau choisi, à l’adresse du restaurant. Une commande non retirée peut être déclarée comme telle par le restaurant.

7. Annulation

Par vous, en appelant le restaurant avant la préparation ; par le restaurant (rupture d’un produit, impossibilité de préparer), qui vous en informe par e-mail. Aucun paiement n’ayant eu lieu, aucun remboursement n’est dû.

8. Droit de rétractation

Il ne s’applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement (article L221-28 du Code de la consommation).

9. Allergènes

L’information sur les 14 allergènes figure sur la carte et la page Allergènes. Seuls les plats dont les allergènes sont confirmés sont commandables en ligne. Une remarque ne garantit pas l’absence de traces : en cas d’allergie, appelez le restaurant.

10. Alcool

La vente d’alcool aux mineurs est interdite. Les boissons alcoolisées ne sont vendues à emporter que si le restaurant les rend commandables.

11. Réclamations et médiation

Auprès du restaurant (contact.demo-a@exemple.fr). Médiateur de la consommation : Non renseigné.

12. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.